É um conjunto de ferramentas, que utilizam integração de dados com técnicas de Data Warehouse e Business Intelligence, com foco na gestão estratégica da organização.

Princípios Básicos da Solução:

• Integrar os dados de todas as áreas da organização.
• Propiciar a extração, tratamento e carga (ETC) dos referidos dados para geração de indicadores importantes para a estratégia de gestão.
• Prover aos gestores ferramentas de apoio à decisão e acompanhamento operacional, com interfaces amigáveis e de fácil utilização.

O GPO - Gestor de Performance Operacional possui duas interfaces, a saber:

Módulo BPM – Business Performance Management: Fornece uma visão macro dos indicadores previamente definidos, podendo estes serem em tempo real.
Módulo SAD – Sistema de Apoio à Decisão: Fornece uma visão detalhada dos indicadores, com foco na operação.

Vantagens para o negócio:

- Decisões ágeis e em tempo real;
- Identificação da dispersão do resultado dos colaboradores;
- Flexibilidade na criação de novos indicadores de desempenho (KPI) de dados previamente coletados;
- O GPO alinha-se com a estratégia do negócio, facilitando as rotinas operacionais da linha de frente e fornece suporte à alta direção.

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